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Zentralruf der Autoversicherer nur noch unter 0800er Nummer erreichbar

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Die Übergangszeit ist beendet: Seit dem 1. Juni 2013 ist der Zentralruf der Autoversicherer innerhalb Deutschlands ausschließlich über die gebührenfreie Servicerufnummer 0800 25 026 00 zu erreichen – egal ob man über Smartphone, Handy oder Festnetz anruft. Damit endet die seit einem Jahr laufende Übergangszeit, in der der Zentralruf auch noch über die alte kostenpflichtige 0180er-Nummer erreicht werden konnte. Alle Autofahrer sollten die bisher gespeicherten oder notierten Kontaktdaten aktualisieren, unter der sie schnell und präzise den zuständigen Versicherer des Unfallgegners erfahren, nachdem sie dessen Kennzeichen und wenige Angaben zum Unfall genannt haben. Anrufer über die 0180er-Nummer bekommen ab 1. Juni nur noch eine automatische Ansage zur neuen Servicerufnummer.

Anrufe aus dem Ausland weiterhin via Festnetznummer möglich

Da Anrufer aus dem Ausland 0800er-Nummern nicht nutzen können, steht ihnen die Festnetznummer +49 40 300 330 300 zur Verfügung. Die Autoversicherer unterstützen seit über 40 Jahren mit dem Zentralruf die möglichst unkomplizierte Abwicklung von Unfallschäden. Seit einigen Monaten können Unfallbeteiligte Informationen zudem über ihr Smartphone abfragen: ein für mobile Endgeräte optimiertes Internet- Formular macht die Suche nach der gegnerischen Haftpflichtversicherung auch von unterwegs möglich.

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