≡ Menu

Fernbus-Reisende haben weniger Rechte als Bahnkunden

Deutsche Bahn AG, Max Lautenschläger

Fernbusreisende, die zu spät an ihr Ziel kommen, haben kaum Anspruch auf Sonderleistungen. Darauf weist die Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr SÖP hin.

„Eine Entschädigung im Sinne von Getränken oder Snacks erhalten Busreisende erst bei deutlicher Verspätung von über zwei Stunden und oft erst ab einer Reisestrecke von über 250 Kilometer“, sagte SÖP-Geschäftsführer Heinz Klewe dem Nachrichtenmagazin FOCUS. Die Regelung beruht auf EU-Vorgaben. Bahnreisende bekommen schon nach 60 Minuten einen Teil des Ticketpreises zurück.
Der SÖP empfiehlt, sich im Streitfall mit Busunternehmen an die Schlichtungsstelle zu wenden. Mitgliedsunternehmen sind: ADAC-Postbus, die Deutsche Bahn („BerlinLinienbus“) sowie „MeinFernbus“. Kunden von Flixbus, National Express („Euroline“) und DeinBus.de müssen sich bei Beschwerden an die Anbieter selbst wenden.

VN:F [1.9.22_1171]
Rating: 0.0/10 (0 votes cast)
VN:F [1.9.22_1171]
Rating: 0 (from 0 votes)

Related Posts

  • Schlechter Service: Mehr als ein Viertel der deutschen Flugpassagiere ist unzufriedenSchlechter Service: Mehr als ein Viertel der deutschen Flugpassagiere ist unzufrieden
  • Jeder fünfte Deutsche musste schon einmal auf dem Flughafen übernachtenJeder fünfte Deutsche musste schon einmal auf dem Flughafen übernachten
  • 180 Millionen Euro Entschädigung: Soviel lassen sich deutsche Fluggäste jährlich durch die Lappen gehen180 Millionen Euro Entschädigung: Soviel lassen sich deutsche Fluggäste jährlich durch die Lappen gehen
  • Urlaubsplanung: Kinder, wir fahren nach …  Urlaubsplanung: Kinder, wir fahren nach …
  • <Deutsche reisen gern allein, sind aber kontaktfreudig. Die Briten halten’ s umgekehrt
  • Hoffnung auf Pünktlichkeit: Neue ICE kommen Mitte DezemberHoffnung auf Pünktlichkeit: Neue ICE kommen Mitte Dezember
{ 1 comment… add one }
  • Lalely 9. September 2015, 23:24

    Sehr geehrter Herr Schulz,Danke ffcr Ihren Kommentat. Aber es gibt deetiizrg keine Entscheidung ffcr eine der Varianten, sondern die Verwaltungen sind im Gespre4ch dazu.Der Link funktioniert; haben es geprfcft.Beste Grfcdfe, Mario Czaja

Leave a Comment

0