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Deutsche misstrauen Versicherungen und Banken

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Die Deutschen halten die Glaubwürdigkeit von Firmen für äußerst niedrig. Wie das Nachrichtenmagazin FOCUS meldet, nahm das Vertrauen der Verbraucher seit Oktober 2013 über alle Branchen hinweg ab.

Am besten schnitt die Automobilindustrie ab. Sie punktet besonders in den Bereichen Kompetenz und Qualität. Am schlechtesten beurteilten die Befragten Versicherungen und Banken und bewerteten besonders negativ deren Ehrlichkeit und gesellschaftliche Verantwortung.

Dies ist das Ergebnis des aktuellen GPRA-Vertrauensindex, einer repräsentativen Studie des PR-Agentur-Verbands GPRA in Kooperation mit dem Beratungsinstitut Mentefactum. Insgesamt waren 100 Punkte zu vergeben. Selbst die bestplatzierte Autoindustrie schaffte nur 39 Punkte. GPRA-Präsident Uwe Kohrs sagte FOCUS: „Krisen, Skandale und Negativberichterstattung schlagen sich in einem Branchen-übergreifenden Misstrauensklima nieder.“

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